গোপনীয়তা নীতি

Kirkya Liong গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Kirkya Liong বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
সুরক্ষিত ডেটাবেস স্টোরেজ
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

Kirkya Liong-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Kirkya Liong কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অধিকারকে সম্মান করি।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি – সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আপনার আছে।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Kirkya Liong আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে কোনো আপোষ নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kirkya Liong-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে Kirkya Liong কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি kirkyaliong.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

Kirkya Liong আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Kirkya Liong শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময়, সেশন তথ্য ও ব্যবহারের ধরন।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Kirkya Liong আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • লেনদেন প্রসেস করতে এবং পেমেন্ট যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রযোজ্য প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যবেক্ষণ করতে।

Kirkya Liong কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Kirkya Liong আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Kirkya Liong আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কুকি নীতি

Kirkya Liong ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, বন্ধ করা যায়।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে, বন্ধ করা যায়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে, বন্ধ করা যায় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

Kirkya Liong আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kirkyaliong.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Kirkya Liong ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

Kirkya Liong প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

নোটিশ পাওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kirkyaliong.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।


আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

Kirkya Liong-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
English